お買い物の流れ
ご利用環境
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JavaScript
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商品画像について
掲載商品の色、形状、質感などにつきましては、実際の商品とは多少異なる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
名入れのご注文
： 名入れ対応商品
名入れ対応商品のアイコンが付いた商品は、名入れのご注文を1冊から承っております。
名入れをご希望の場合は、各商品の商品詳細ページより「名入れオプション」を追加してください。
名入れのご注文方法の詳細は名入れのご注文についてを御覧ください。
お支払方法
電話・FAXでのご注文の場合
代金引換のみ承っております。 クレジットカードはお選びいただけません。ホームページでのご注文の場合
ご注文時に以下のお支払方法からお選びいただけます。 配送方法に「メール便」をお選びいただく場合、代金引換はお選びいただけません。
クレジットカード
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSに対応しております。
代金引換
クロネコヤマト・佐川急便 他、弊社指定の配送業者で発送いたします。 商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
メール便での配送の場合、代金引換をお選びいただくことができません。 代金引換をご利用になる場合は、配送方法に「宅配便」をお選びください。
手数料
- 1回のご注文でのご購入金額合計 3,000円未満 330円
- 1回のご注文でのご購入金額合計 3,000円以上 無料
発送方法
電話・FAXでのご注文の場合
以下の配送業者から弊社にて指定させていただき、宅配便で発送させていただきます。（配送業者をご指定いただくことはできません。）
- クロネコヤマト 宅急便
- 佐川急便 宅配便
ホームページでのご注文の場合
ご注文時にカート画面「発送・支払方法」のページで、「宅配便」と「メール便」からお選びいただけます。（メール便は郵便受けに配達される配送方法です。）
商品サイズやご注文数量、その他の都合により「メール便」を選択いただけない場合がございます。また、ご注文時に「メール便」をお選びいただいても、発送の都合により宅配便に変更し発送させていただく場合がございますのでご了承ください。尚、弊社にて配送方法を変更させていただく場合、送料の差額は請求いたしません。
宅配便で発送させていただく場合は、以下の配送業者から弊社にて指定させていただきます。（配送業者をご指定いただくことはできません。）
- クロネコヤマト 宅急便／宅急便コンパクト
- 佐川急便 宅配便
送料
宅配便
- 1回のご注文でのご購入金額合計 3,000円未満 660円（全国一律）
- 1回のご注文でのご購入金額合計 3,000円以上 無料
メール便
- 1回のご注文でのご購入金額合計 3,000円未満 330円（全国一律）
- 1回のご注文でのご購入金額合計 3,000円以上 無料
予約販売
予約販売商品は、発売日より前にご注文を承り、発売日以降に発送いたします。
予約販売商品には、商品名や商品詳細ページ内の説明文に、予約販売商品である旨を表記しております。
予約販売商品の発送
予約販売商品をご注文いただく際、同時にご注文いただいた通常商品（予約販売でない商品）がある場合、予約販売商品と同時にまとめて発送されます。予約販売商品に出荷を合わせたくない場合は、別々にご注文ください。
別々にご注文いただいた場合、それぞれのご注文に送料が発生いたします。（「送料無料商品」および「1回のご注文金額による送料無料」が適用される場合は、送料無料となります。）カート画面で送料をご確認の上、ご注文ください。
万一、予告した発送時期より遅れる場合や、商品の発売が中止となった場合は、ご注文時のメールアドレスまでご連絡させていただきます。
個人情報取扱い
お客様より提供された個人情報に関しましては、その取扱に細心の注意を払い厳重に管理いたしております。
詳しくはプライバシーポリシーを御覧ください。
お届けまで
配送希望日のご指定がない場合
ご注文日より2～5営業日程度で発送いたします。
名入れオプションを追加された場合は、ご注文日より5～10営業日程度で発送いたします。
万一、商品が入荷待ちの場合など準備にお時間をいただく場合には、ご連絡させていただきますのでご了承ください。
予約販売商品の場合は、上記の日数を発売日から起算させていただきます。
手帳先行販売やキャンペーンなど一部の商品では、上記の日数に関わらず弊社の指定する発送日とさせていただきます。
配送希望日のご指定がある場合
カート画面「発送・支払方法」の「配送希望日」に表示される日付からお選びいただけます。（ご注文日より概ね5営業日以降）
名入れオプションをご注文の場合は加工に日数を要するため、「○印」の付いた日付はお選びいただけません。「○印」のない日付からお選びください。（ご注文日より概ね10営業日以降）
ご注意
- 万一、商品が入荷待ちの場合など準備にお時間をいただく場合には、ご連絡させていただきますのでご了承ください。
- 手帳先行販売や予約販売、キャンペーンなど、一部の商品では配送希望日のご指定を承っておりません。「配送希望日」が「指定できません」の場合は、ご指定いただくことができませんのでご了承ください。
- 配送希望日・配送希望時間をご指定いただいていても、配送業者の都合によりご指定いただいた日付・時間に配達されない場合がございますのでご了承ください。
返品・交換
商品お届け後の返品につきましては、商品到着後1週間以内に当社までご連絡ください。
商品到着後、1週間を経過したものにつきましては、未使用、未開封に関わらず返品をお受けすることができません。
お客様のご都合によるサイズ交換は承っておりません。
ご連絡先
お問い合わせフォーム
お電話
03-6371-8088
受付時間：平日 10:00～17:00
ご返送方法
商品のご返送時には、未着などのトラブルを防ぐため、宅配便やゆうパックなど、追跡サービスを利用できる配送方法でご返送ください。
※商品紛失を防ぐため、普通郵便、メール便などの追跡サービスのない配送方法はご利用にならないでください。
お客様のご都合による場合
まずは商品到着後、1週間以内に当社までご連絡ください。
お客様のご都合による返品の場合、返送時及び再送にかかる送料・手数料は、全てお客様のご負担となります。
お客様ご都合の対象
- 注文ミス
- 色やサイズ違い
下記に該当する場合、返品はお受けできません。
- 商品到着から8日を過ぎているもの
- 使用済みのもの
- 名入れ商品
- お客様側の責任により、キズ・汚れが生じたもの
- 他店でお買い上げいただいた商品
不良品等、当社都合による場合
万一、お届けしました商品に不良部分がございましたら、1週間以内に当社までご連絡ください。
速やかにお取替えさせていただきます。
お電話またはお問い合わせフォームからご連絡いただき、着払いでご返送ください。
※ご返送及び再送にかかる送料は、当社で負担いたします。
なお、同一商品が品切れの場合は同等品と交換、または返金となりますのでご了承ください。
ご不在時について
宅配便の配達時にご不在だった場合、「不在票」が郵便受けに投函されます。
配送業者に再配達日時指定のご連絡の上、保管期間内にお受取りください。
保管期間内にお受取りいただけない場合、商品は当社に返送され、再送までにお時間がかかります。
ご注意
再送にかかる送料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。
